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La Audiencia Nacional ordena a H&M que cese "de inmediato" el registro diario de los bolsos de los empleados para evitar hurtos

La Sala de lo Social considera que supone una invasión injustificada de su intimidad, porque la empresa no ha probado la entidad de las supuestas pérdidas ni que que se trate de una medida necesaria y proporcionada para evitarlas Leer

Por Redacción Sinergia Empresarial · 27 de julio de 2026 · 3 min
La Audiencia Nacional ordena a H&M que cese "de inmediato" el registro diario de los bolsos de los empleados para evitar hurtos

La Sala de lo Social considera que supone una invasin injustificada de su intimidad, porque la empresa no ha probado la entidad de las supuestas prdidas ni que que se trate de una medida necesaria y proporcionada para evitarlas

La Audiencia Nacional ha declarado nulo el control visual diario de los bolsos de los empleados de H&M y el registro regular de sus taquillas. La Sala de lo Social estima una demanda de UGT, a la que se adhiri CCOO, y considera que ambas medidas suponen una invasin de la intimidad de los trabajadores. Ordena a la empresa su cese "inmediato".

En el procedimiento qued probado que la empresa Hennes y Maurtiz SL (H&M) realiza un control diario de los bolsos de sus trabajadores del ltimo turno a la salida de la tienda que se realiza por la puerta de empleados. Consiste en una revisin visual del bolso que abre ante el manager o personal de seguridad, que lo inspecciona visualmente durante unos segundos. Los trabajadores del resto de turnos no son objeto de esta revisin al salir por la puerta principal, ya que esta cuenta con arcos de seguridad. En cuanto al control de taquillas, se produce una vez al mes y de forma aleatoria y regular.

Respecto a los controles de los bolsos, el tribunal seala que, si bien es cierto que el Estatuto de los Trabajadores permite al empresario implementar las medidas de vigilancia y control, tambin lo es que estas deben respetar la dignidad de los empleados.

La empresa sostiene que la medida persigue un fin legtimo: frenar las prdidas producidas por los hurtos que realizan los empleados. Frente a ello, la sentencia indica que se trata de una mera alegacin de la compaa, "por cuanto, primero, no ha acreditado el volumen de prdidas de la empresa, ms all de aportar un documento ausente de firma alguna que contiene unas tablas numricas y que carece de valor probatorio, habiendo resultado controvertido el dato de las prdidas de la empresa".

Aade que "no ha resultado probado cul es el montante de las prdidas producidas por hurtos u otras prcticas de sustraccin de productos por parte de los empleados". Y que la empresa ha reconocido en el juicio que no puede determinar la cuanta imputable a estos hurtos internos frente a otras tres fuentes de prdidas: los hurtos ajenos, el fraude de proveedores y los posibles errores administrativos.

Tampoco ha constatado que haya "un ndice alto de prdidas por hurtos u otras prcticas de sustraccin de los empleados". La prueba es que en los tres ltimos aos los despidos por hurtos u otras prcticas similares afect solo a 6 trabajadores de una plantilla aproximada de 4.600. "No se da en la empresa una situacin que pueda justificar esta medida de control", afirma el tribunal.

Los magistrados consideran que no se trata de una medida "imprescindible", puesto que existen otras menos invasivas con las que poder alcanzar el mismo objetivo. Por ejemplo, instalar arcos de seguridad en las puertas de acceso de los empleados, algo que hara innecesario el control de los bolsos.

"El control visual del bolso supone sacrificar la intimidad de los trabajadores del ltimo turno al irrogarse un perjuicio a los trabajadores que ven restringido de forma injustificada su derecho a la intimidad al aplicarse una medida de control que persigue una finalidad no probada, existiendo, adems, otras medidas menos invasivas", concluye la Sala.

En cuanto al registro de las taquillas, considera que se trata de un control "preventivo e intimidatorio", no una reaccin a unas prdidas demostradas. "En consecuencia esta Sala considera que el registro de taquillas, tal y como se disea y practica, resulta contrario a lo previsto en el artculo 18 del Estatuto de los Trabajadores, suponiendo una invasin injustificada de su intimidad".

Sinergia Empresarial continuará el seguimiento de esta información sobre la Audiencia Nacional ordena a H&M que cese "de inmediato" el registro diario de los bolsos de los empleados para evitar hurtos y ampliará la cobertura conforme se confirmen nuevos elementos relevantes para el ecosistema empresarial.

Información con base en Redacción Sinergia Empresarial. Redacción y edición: Sinergia Empresarial.