Totalplay reporta ingresos por 11,360 mdp y suma 121,572 nuevos suscriptores en 2T26

Totalplay cerró el segundo trimestre de 2026 con ingresos por 11,360 millones de pesos y un EBITDA de 5,074 millones de pesos , en un periodo marcado por el crecimiento de su base de clientes residenciales y una reducción en su deuda financiera.

La empresa incorporó 121,572 suscriptores netos residenciales entre abril y junio , impulsada por la demanda de servicios de internet sobre fibra óptica. Al cierre del trimestre alcanzó 5.67 millones de usuarios, incluidos pequeños negocios.

El director general de Totalplay, Eduardo Kuri, atribuyó el crecimiento de usuarios a la demanda por servicios de internet de alta velocidad y al mejor aprovechamiento de la infraestructura existente.

El sólido incremento de 121,572 suscriptores netos de Totalplay Residencial en el trimestre (…) fue congruente con optimización de la utilización de nuestra red de fibra óptica", señaló el directivo.

La empresa indicó que la expansión de clientes se logró sin incrementar la cobertura geográfica, apoyándose en una mayor eficiencia de su red de fibra óptica.

Los ingresos del segmento residencial crecieron 1% anual, hasta 9,983 millones de pesos. En contraste, el negocio empresarial cayó 16% , al concluir proyectos con duración previamente establecida.

El ingreso promedio por usuario (ARPU) disminuyó de 607 a 580 pesos, debido a una mayor proporción de clientes con paquetes de doble play respecto de triple play.

Al 30 de junio, la deuda con costo por préstamos se ubicó en 54,194 millones de pesos, una reducción anual de 5%, derivada de amortizaciones de deuda realizadas durante el semestre.

Kuri destacó que también disminuyeron 9% las cuentas por pagar a proveedores y 26% el pasivo por arrendamiento.

Reducimos 5% el saldo de deuda con costo por préstamos (…) De igual forma, redujimos 9% la cuenta de proveedores y 26% el pasivo por arrendamiento", afirmó.

La deuda neta cerró en 50,519 millones de pesos y la razón de endeudamiento fue de 2.55 veces EBITDA anualizado , mientras el flujo de EBITDA menos inversiones e intereses alcanzó 769 millones de pesos en el trimestre.

Pese al avance comercial, la compañía registró una pérdida neta de 362 millones de pesos, frente a una utilidad de 180 millones obtenida en el mismo periodo de 2025 , además de que también reportó una disminución anual de 2% en ingresos y de 6% en EBITDA.

Sinergia Empresarial continuará el seguimiento de esta información sobre totalplay reporta ingresos por 11,360 mdp y suma 121,572 nuevos suscriptores en 2T26 y ampliará la cobertura conforme se confirmen nuevos elementos relevantes para el ecosistema empresarial.