¿Recibiste un aviso de Nu? Actualiza tu información antes de que cierren tu cuenta

El proceso de cierre de cuentas será a partir del 29 de julio de forma escalonada. Por ahora, la compañía solo ha bloqueado las cuentas en la aplicación que no están actualizadas.

Anteriormente, la compañía dio a conocer que el proceso está relacionado con la protección de las cuentas y para cumplir con la regulación financiera.

"Tener tu información actualizada nos permite ofrecerte una experiencia más segura y personalizada. Cuando tus documentos están vigentes y tu domicilio está confirmado, en Nu podemos verificar que eres tú quien opera tu cuenta y protegerte mejor ante cualquier situación inusual", dijo la compañía el 9 de junio en un comunicado.

En este proceso solo entran los clientes que hayan visto el aviso dentro de la aplicación de Nu o en su correo electrónico.

"Si no ves la notificación para actualizar tus datos en la app, tu perfil no necesita ninguna actualización por el momento", informó la empresa en ese entonces.

Los documentos que solicita la empresa de origen brasileño para actualizar los datos pueden variar dependiendo de los productos Nu que tenga cada usuario.

"La app solo te solicitará los que estén pendientes en tu caso específico, no tienes que reunir todo si no te lo piden", de acuerdo con la empresa.

En general, la actualización puede incluir los siguientes documentos:

– INE o identificación oficial vigente y en buen estado, para verificar la identidad.

– Comprobante de domicilio , para confirmar la dirección actual. El documento debe ser con máximo tres meses de antigüedad, código postal válido ante el Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) o Correos de México.

-Una selfie reciente con rostro visible , para comprobar la similitud con el INE.

– Beneficiarios : el usuario debe registrar o confirmar a quién designa en su Cuenta Un, de ser el caso.

La actualización no está relacionada con el inicio de operación de la compañía como banco. No obstante, sucede cuando las autoridades mexicanas han endurecido el escrutinio para otorgar licencias bancarias y autorizar nuevas instituciones financieras, de acuerdo con analistas.

Sinergia Empresarial continuará el seguimiento de esta información sobre ¿Recibiste un aviso de Nu? Actualiza tu información antes de que cierren tu cuenta y ampliará la cobertura conforme se confirmen nuevos elementos relevantes para el ecosistema empresarial.