RDCM 2027: Panel "Audiencias fragmentadas", las nuevas reglas para ganar atención en 2027
La fragmentación de las audiencias está transformando la manera en que las marcas planean sus campañas publicitarias. La multiplicación de plataformas, dispositivos y formatos ha cambiado los hábitos de consumo de medios y obliga a los anunciantes a replantear cómo conectar con los consumidores y medir el impacto de sus mensajes.
Este desafío fue el eje del panel "Audiencias fragmentadas, nuevas reglas para ganar atención", presentado por Samsung Ads en la Radiografía del Consumidor 2026 de Merca2.0. El panel estuvo moderado por Liz Puon, Directora Editorial de Merca2.0. Participaron Iván Marchant, asesor estratégico en Growth e inteligencia artificial y vicepresidente de Alianzas Estratégicas del Consejo Mexicano de IA; Armando de los Santos, Client Partner de LATAM para DV; Diana Medina, Head of Sales México en Samsung Ads, y Michelle Reguenga, Media Lead de WPP Media.
El tema cobra relevancia en un entorno donde la televisión tradicional comparte el tiempo de consumo con plataformas de streaming, redes sociales y otros espacios digitales.
La televisión conectada gana terreno en la estrategia de medios
En México, la televisión conectada (CTV) representa una oportunidad para los anunciantes que buscan combinar el alcance audiovisual con las posibilidades de segmentación de la publicidad digital.
Un estudio de Comscore difundido por IAB México en 2025 estimó que 51 millones de personas en el país consumieron televisión conectada durante 2024, equivalentes al 65 por de los internautas mexicanos. Esta audiencia amplía las posibilidades para las marcas que buscan conectar con los consumidores fuera de los espacios digitales tradicionales.
Sin embargo, incorporar más plataformas no garantiza mejores resultados. La dispersión de la inversión puede incrementar la frecuencia de exposición sin generar un impacto proporcional en el recuerdo de marca. Por ello, la planeación requiere identificar los hábitos de consumo, definir objetivos por canal y mantener una comunicación coherente entre los distintos puntos de contacto.
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