BCD evoluciona su marca y renueva Tripsource, su plataforma de gestio?n de viajes impulsada por IA
La compan?i?a presenta su nueva identidad —de BCD Travel a BCD— bajo la promesa Open by design, junto con la nueva generacio?n de su plataforma tecnolo?gica para viajes corporativos en Ame?rica Latina.
BCD, la empresa global de gestión de viajes corporativos, presentó hoy la evolución de su marca junto con la renovación de Tripsource, su plataforma impulsada por inteligencia artificial, en un evento realizado en Ciudad de México. El cambio de BCD Travel a BCD responde a un momento en que los clientes esperan mayor claridad, elección y control sobre sus programas de viaje. La nueva identidad, que sustituye el histórico azul de la marca por naranja, busca transmitir visión de futuro, energía y creatividad, sin perder el vínculo con la herencia neerlandesa de la compañía. "El naranja es el nuevo azul, y es lo que nosotros queremos empezar a generar: un impacto, un color que refleje el positivismo que tenemos, la energía que somos y la visión que tenemos hacia el futuro", explicó Angela Torres, Directora de Marketing y Comunicaciones LatAm de BCD. Bajo la promesa Open by design, la compañía combina experiencia humana con tecnología abierta, una filosofía que también renueva Tripsource. La plataforma unifica tres capas — Tripsource, un motor de inteligencia y Content Cloud— y representa la más reciente etapa de una evolución que comenzó en 2014 con el itinerario digital y pasó por las reservas de hotel (2016) y la autogestión de servicios (2023). "Nuestra propuesta de valor es Open By Design(…) mezclando tecnología, desarrollo y expertise humana para llegar a esas soluciones que nuestros clientes buscan", señaló Torres. Entre las funciones que incorpora la inteligencia artificial de Tripsource destacan la automatización de servicios a la medida; itinerarios optimizados, con mensajes personalizados en el momento oportuno, y la optimización automática de tarifas. La plataforma fue reconocida con el Gold en los Stevie Awards 2026 (American Business Awards), y cuenta con una calificación de 4.6 estrellas en tiendas de aplicaciones.
"La tecnología debe estar al servicio de las personas y no al revés(…). Esta siempre puede respaldar y dar soporte a nuestros clientes", afirmó Beat Wille, Vicepresidente Sénior y Director General, LatAm de BCD.
De acuerdo con cifras de GBTA (Global Business Travel Association), América Latina genera cerca del 3 % de los viajes corporativos a nivel mundial.
"El gasto promedio por viaje corporativo es de casi $1,000 dólares. Se estima que, para 2034, el crecimiento de este mercado en la región alcance los 88,000 millones de dólares", detalló Rolando Robles, Vicepresidente de Ventas y Marketing, LatAm de BCD.
En este panorama, el nearshoring ha impulsado el crecimiento del mercado mexicano, que hoy ocupa el puesto 20 a nivel mundial en gasto de viajes corporativos, mientras que Brasil se posiciona como el número 10 global, y el mayor de la región.
BCD tiene presencia en 18 países de América Latina desde 1994, con operación propia en ocho mercados y socios en los diez restantes. La compañía reporta cerca de 1,200 millones de dólares en ventas en la región, y una plantilla de más de 1,500 colaboradores.
"Hemos crecido de forma continua. Hoy, llegamos casi a 1,200 millones de dólares en ventas en Latinoamérica", indicó Beat Wille.
Entre las actualizaciones operativas más relevantes del último año destacan la implementación de una herramienta regional de punto de venta, desarrollada en México y extendida a la región; la integración de contenido NDC, en desarrollo continuo; la modernización de sus contact centers, con Genesys y Compass, y la incorporación de un back-office estandarizado en varios mercados.
