¿Por qué las transformaciones sectoriales están cambiando las prioridades de las empresas en México y Latinoamérica?
Un estudio de EY advierte que las amenazas más inmediatas para las empresas de México y Latinoamérica se encuentran en sus propias industrias, donde la competencia digital y los cambios en los patrones de consumo aceleran la transformación de los negocios.
Por: Francisco Olivares, Socio Líder de Clientes e Industrias para EY México
En los comités ejecutivos y salas de consejo de la región se repite una escena casi sintomática: horas de análisis sobre grandes titulares geopolíticos, volatilidad en los tipos de cambio o las decisiones de tasas de interés de los bancos centrales.
Los factores geopolíticos y económicos continúan formando parte de la agenda estratégica de las empresas. Sin embargo, para la escala corporativa, esta atención desmedida corre el riesgo de transformarse en un sofisticado refugio.
El riesgo decisivo para las organizaciones en el horizonte inmediato se gesta a nivel micro: las marejadas que se incuban al interior del propio sector.
Los hallazgos del estudio Desafíos y tendencias para las empresas en México y Latinoamérica, elaborado por EY, confirman una asimetría táctica relevante. Mientras los eventos geopolíticos distantes preocupan a una fracción de los líderes, los factores que comprometen la continuidad operativa ocurren directamente en la cadena de valor inmediata.
Pensemos, por ejemplo, en una cadena de retail cuyos directivos pasan la mañana debatiendo el impacto de la inflación global, para descubrir por la tarde que un competidor nativo digital les ha ganado la última milla con entregas programadas en dos horas. El desafío fue responder oportunamente a los cambios de su entorno competitivo.
Tres dinámicas que están redefiniendo la competencia empresarial
Los riesgos intrínsecos de cada industria se posicionan como la principal amenaza externa. La creciente relevancia de los riesgos sectoriales refleja la necesidad de monitorear cada vez más de cerca las dinámicas propias de cada industria.
La volatilidad en los patrones de consumo deja fuera del mercado a las organizaciones que carecen de flexibilidad operativa.
Un caso cotidiano se evidencia en el sector bancario, donde la preferencia del cliente migró aceleradamente de la sucursal física a las aplicaciones móviles con atención omnicanal instantánea.
La penetración digital ha desmantelado las barreras tradicionales de entrada. En la actualidad, el principal riesgo rara vez proviene del competidor histórico, sino del actor adyacente que reconfigura el modelo de negocio.
Basta observar la industria automotriz, cuya competencia crucial ya no es solo la eficiencia de los motores tradicionales, sino las empresas tecnológicas que integran software de conducción autónoma y plataformas de movilidad compartida.
Responder a estas dinámicas requiere integrar el foco directivo hacia la ejecución interna, a la par de la externa. La resiliencia corporativa en México y Latinoamérica exige una postura proactiva y pragmática: monitorear el entorno contiguo, anticipar virajes regulatorios y reconfigurar la propuesta de valor con agilidad táctica.
La ventaja competitiva de fondo radica en transformar la estructura operativa propia antes de que la presión del mercado lo vuelva imperativo.
En un entorno de alta velocidad, la capacidad de anticipación y la nitidez de ejecución local constituirán los diferenciadores definitivos entre las organizaciones que definan el mercado y aquellas que deban reaccionar a él.
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