Pequeños comercios en México: solo 1 de cada 4 acepta pagos electrónicos
Datos de la ANPEC revelan que el 55.7% de los pequeños comercios no tenía una terminal punto de venta hacia finales de 2024.
La digitalización continúa siendo un reto para los pequeños comercios en México, pues solo uno de cada cuatro negocios acepta pagos electrónicos, arroja información de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC).
Uno de los motivos por los cuales los comerciantes no acepta ese tipo de pagos es por las comisiones y la conectividad, siendo obstáculos para incorporar herramientas digitales.
De acuerdo con la encuesta "Desafíos a Resolver. Agenda 2024-2030", publicada por la ANPEC en abril de 2024, el 95.80% de estos negocios pagaba en efectivo a proveedores. Además, en ese entonces, solo el 58% tenía una cuenta bancaria, mientras que 83.8% consideraba que manejar efectivo generaba mayores ventajas.
"El 67.5% aceptaría pagos/cobros digitales si las comisiones fueran bajas y/o recibieran créditos", indica la encuesta publicada en el portal de la ANPEC.
El organismo que preside Cuauhtémoc Rivera representa los intereses de negocios como las tienditas de la esquina y agrupa a más de 200,000 afiliados en todo el país.
Otra encuesta de la ANPEC publicada en noviembre de 2024 arroja que:
Este rezago ocurre en un contexto en el que, durante los últimos meses, el Banco de México (Banxico) y el propio gobierno han impulsado diversas iniciativas para acelerar la digitalización de los pagos y ampliar el uso de medios electrónicos entre consumidores y comercios.
Recientemente, el banco central anunció la creación de nuevas cuentas bancarias simplificadas N2 Bis , para acelerar la bancarización del pequeño comercio para su digitalización.
"Este anuncio ha generado grandes expectativas entre el gremio de los pequeños comerciantes mexicanos, aunque también prevalece la duda de que, a la hora de la verdad, los bancos terminen incorporando cláusulas en letra chiquita o requisitos adicionales, como es su costumbre, que se conviertan en obstáculos y no permitan acceder a estas cuentas", dijo Rivera en un comunicado de julio de 2026.
De igual manera, dicho escenario se da cuando las tienditas de la esquina enfrentan otros retos.
Los dueños de esos negocios en México enfrentan un fuerte impacto en sus márgenes de utilidad y ventas por el encarecimiento de refrescos y cigarros, ante el alza de impuestos para ambos productos, que entró en vigor desde enero de este año.
Anteriormente, las utilidades oscilaban entre un 25% y 30% de lo que vendían, mientras que ahora esa proporción ronda entre 20% y 25%, de acuerdo con la ANPEC.
Información con base en Redacción Sinergia Empresarial. Redacción y edición: Sinergia Empresarial.
