Morosidad entre neobancos argentinos va del 5% al 50% de la cartera, según datos del BCRA

Buenos Aires — Carrefour Banco, la entidad financiera de la cadena de supermercados de origen francés, encabeza el ranking de morosidad entre bancos digitales con foco en el segmento minorista, según el informe "Información sobre entidades financieras" del Banco Central de la República Argentina (BCRA), correspondiente a abril de 2026. En el otro extremo, Banco Voii y Banco del Sol arrojan la menor cartera irregular.

Los datos oficiales se conocieron esta semana y ratificaron una tendencia de deterioro general de la calidad crediticia en Argentina . De hecho, tomando la totalidad de las entidades financieras con licencia bancaria, desde Galicia hasta Carrefour Banco, la morosidad del sistema financiero se encontraba en abril en su nivel más alto en más de una década en 6,8%, incluso por encima de los registros de la crisis de 2018-2019.

En ese universo bancario, el segmento más golpeado es el de los préstamos a individuos, precisamente el mercado donde concentran buena parte de su actividad las fintechs con licencia bancaria, como Ualá , Carrefour Banco, Voii, Banco del Sol, Reba y Brubank.

"Los créditos nuevos que estamos otorgando muestran un desempeño satisfactorio, una clara mejoría respecto a los últimos meses", dijeron desde Carrefour Banco ante la consulta de Bloomberg Línea. "Además, con las acciones de cobranza y los planes de refinanciación que implementamos, estamos recuperando mejor los stocks de mora", sumaron.

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El indicador reportado mensualmente en el informe de la autoridad monetaria es la relación entre la cartera irregular y el total de financiaciones de cada entidad; es decir, la proporción de los créditos otorgados que registran atrasos en los pagos. Solo abarca a entidades con licencia bancaria, y no incluye a billeteras virtuales como Lemon o Mercado Pago, que operan bajo otra figura regulatoria y no están sujetas a este régimen informativo.

El economista jefe del Banco Galicia, Diego Chameides, atribuyó recientemente la mora récord del sistema a la volatilidad electoral del año pasado y a tasas reales muy positivas que, a diferencia de otros períodos de la historia argentina, impidieron que los créditos en pesos se licuaran con la inflación.

De cara a los próximos meses, la expectativa de una desinflación sostenida y de una recuperación gradual del salario real podría descomprimir el cuadro, en la medida en que parte de esa mejora del ingreso se destine a cancelar deudas.

Banco Carrefour, la entidad vinculada a la cadena de supermercados y enfocada en la emisión de tarjetas de crédito, arrojaba en diciembre último un 40% del total de financiaciones en estado irregular. Ese porcentaje continuó trepando en 2026.

El ratio pasó al 48,63% en febrero y alcanzó el 50,45% en abril. Es decir, más de la mitad de los créditos otorgados por el banco registran algún grado de atraso, el nivel más alto entre las entidades relevadas por Bloomberg Línea. La cartera total de préstamos de Banco Carrefour asciende a ARS$333.606,5 millones.

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Ualá aparece como la segunda entidad con mayor irregularidad. En diciembre de 2025 su cartera irregular representaba el 33,48% del total de financiaciones, un porcentaje que trepó al 39,57% en febrero y se ubicó en 39,16% en marzo, sobre una cartera de préstamos de ARS$197.301 millones.

En abril, sin embargo, el indicador cayó de manera abrupta hasta el 22,07%, una baja de 17 puntos porcentuales en un solo mes.

Pero la explicación de la merma es contable, y no refleja resultados operativos. Personas familiarizadas con el asunto dijeron a Bloomberg Línea que Ualá se encuentra en proceso de acoplarse a las prácticas contables del sistema bancario argentino, tras unificar recientemente los préstamos atribuibles a su histórica operación fintech con los del neobanco que adquirió en junio de 2022. Ese proceso avanzó de forma significativa con los datos de abril, aunque todavía no culminó.

La diferencia clave, según las mismas personas, es que Ualá no venía aplicando la política de write-off que sí utilizan las demás entidades, un procedimiento contable estándar mediante el cual los bancos remueven de sus balances los créditos con mora avanzada que se consideran irrecuperables. Si se analiza la cartera aplicando ese mismo criterio al 100% de los préstamos de Ualá, el índice de morosidad de la entidad se situaría en torno al 14% en abril y cerca del 13% en mayo.

La explicación luce razonable a ojos de funcionarios que monitorean la evolución de la mora en el sistema financiero argentino, según pudo saber Bloomberg Línea.

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