Josu Ugarte, presidente de Schneider Electric Iberia, la mejor empresa para trabajar en España: "Los jóvenes dicen lo que piensan y es bueno, mi generación no lo hacía ni en casa ni en el trabajo"

Mientras otras volvan a la oficina, la empresa ha reforzado su apuesta por la flexibilidad. En la agenda del directivo pesa el empleo ms que la IA

Josu Ugarte (Arrasate, 1963) le roba horas al da para leer ms de treinta libros al ao. Primero porque le gusta y segundo por conviccin. Porque el presidente para Iberia de Schneider Electric, multinacional francesa de tecnologa energtica que emplea a 160.000 personas en el mundo (5.000 en Espaa), tiene una guerra personal contra la "pereza cognitiva", ese acomodo mental que, asegura, la inteligencia artificial puede acentuar. "Escribir es pensar", insiste. Por eso insta a sus directivos a anotar sus reflexiones, para responder con luces largas a la rfaga de disrupciones en las que la compaa se juega el futuro.

Bajo su presidencia, la compaa ha obtenido por primera vez el premio a la Mejor Empresa para Trabajar. Parte del reconocimiento tiene que ver con la cultura del grupo, pero pesa tambin la impronta de Ugarte: formado en el corazn del cooperativismo industrial vasco, arrastra un poso humanista que hoy se traduce en alergia a la jerarqua y en una frrea defensa del derecho a discrepar. La prueba? "Aqu no tenemos problemas para reclutar talento".

Qu parte del salto viene de Iberia y cul de la poltica global del grupo?La cultura de la empresa se basa en valores: la inclusin, la profesionalidad, el propsito, la accin, la curiosidad y el trabajo en equipo.

Aqu la evaluacin de rendimiento de las personas siempre la hacemos en base a esos valores.

En los ltimos aos hemos realizado un montn de acciones, desde la flexibilidad hasta atajar el gap salarial de gnero.

El diferencial, quizs, respecto al ao pasado ha sido lanzar Change4IMPACT, un programa para dar a 350 mnager una serie de capacidades para enfrentar este mundo que, para m, atraviesa el momento ms complicado que he visto en mi vida, y tengo ya muchos aos.Lo dice en general o a nivel laboral?En general.

Cuando tienes disrupciones tan grandes que llegan a tanta velocidad como las que vivimos ahora, no solo geopolticas sino tambin tecnolgicas y sociales, las organizaciones se atropellan.

Es entonces cuando se producen asimetras: hay ganadores y perdedores.

Lo curioso es que los hay en pases, en sectores, en empresas.

Por ejemplo, puedes estar en una compaa perdedora en un sector ganador, y viceversa.

Para m lo importante son las personas, donde tambin va a haber ganadores y perdedores, y los van a determinar el aprendizaje y el pensamiento crtico.

Con Change4IMPACT lo que hacemos es capacitar a las personas para liderar, enseamos a aprender, cmo funciona la memoria, cmo hacer un mapa mental...

Si tienes esas capacidades, ser ms fcil que la incertidumbre no te d miedo.

A m no me da miedo, porque sabiendo cmo se aprende, con visin estratgica y conociendo los tipos de liderazgo, se puede afrontar cualquier gran transformacin: la ambiental, la digital, la comercial, la cultural, la de la IA...Y eso cmo se articula?Utilizamos la escritura: para tener criterio propio, tienes que escribir.

Eso permite pasar del conocimiento tcito al explcito, que s es escalable.

Plasmar los pensamientos, hacer el ejercicio de reflexin, es el gran secreto frente a la IA, que ha estandarizado el conocimiento.

Es decir, quieres saber qu ha pasado en cualquier tema y ya est ah.

Ah est una de las paradojas de la IA: pensbamos que los jvenes, por su fluidez digital, se iban a aprovechar ms de ella, pero con esto del criterio frente al conocimiento, que ya es estndar, los perfiles snior cuentan con una ventaja porque tienen la experiencia.Cul es la decisin ms relevante, quizs la ms incmoda, que ha tomado en materia laboral?Mi posicin frente a la jerarqua.

No soy jerrquico y no lo soy conscientemente: la jerarqua mata la autenticidad.

Cuando yo era joven, no podas levantar la voz ni con los profesores ni con nuestros padres ni, por supuesto, en la empresa.

Una de las cosas que ms me gustan de los jvenes de ahora es su capacidad para ser autnticos y decir lo que piensan de forma natural.Alguna ms?El aprendizaje no es negociable, el que no quiera aprender lo va a tener muy difcil para trabajar en Schneider Electric porque nos jugamos el futuro.

La transformacin es lo que redefine las cosas y para transformar necesitas coraje, porque implica comunicar cambios que afectan directamente a muchas personas.

Cree en la obligacin de discrepar?Aqu la discrepancia es abierta.

Luego la jerarqua entra porque alguien tiene que tomar la decisin final.

Pero, si eres humilde, autntico y transparente, no hay problema.El teletrabajo pareca haber llegado para quedarse, pero en los ltimos aos muchas empresas han endurecido la vuelta a la oficina.

Qu se gana y qu se pierde con la flexibilidad?Se gana casi todo.

Lo que sabemos es que toda nuestra gente lo valora muy bien.

Mantenemos dos das de oficina para mantener la relacin en los equipos, porque el gran problema de la flexibilidad es perder por completo el contacto y que a uno le d igual trabajar en una empresa que en otra.

La nuestra es una estrategia ganadora y la prueba es que en los ltimos cuatro aos hemos incorporado a mil personas.No sufren los problemas de falta de mano de obra de los que se quejan ampliamente los empresarios?Aqu no estamos teniendo dificultades para reclutar talento y, adems, nuestra tasa de rotacin voluntaria est en el entorno del 3%, una de las ms bajas del mercado.Algunas empresas del sector estn rebajando sus planes de sostenibilidad ahora que la agenda verde ha pasado a un segundo plano poltico.

Creen que todava pesa el clima a la hora de presentar el currculum?S.

Para los jvenes, quizs, el principal elemento por el que eligen Schneider Electric es la sostenibilidad.

Es cierto que hay empresas que estn ralentizando sus objetivos, pero creemos que se equivocan.

Esta es una transformacin que se va a hacer, as que cuanto antes la hagas, mejor.

Los jvenes an estn ms dispuestos a pagar ms por un producto sostenible y eso puede llegar a afectar a la rentabilidad.Usted ha escrito varios libros de empresa, pero como lector cul es la obra que ms ha marcado su carcter?Hay uno, bastante intenso, Teora U de Otto Scharmer.