Inter apuesta por los pagos internacionales para crecer en América Latina

Bloomberg Línea — Inter quiere convertir la infraestructura de pagos internacionales desarrollada en los últimos años en uno de sus principales ejes de crecimiento.

Tras desarrollar una plataforma para conectar a los brasileños con el mercado estadounidense, el banco busca ampliar su uso para atender a clientes y empresas en diferentes mercados, en una estrategia para consolidarse como una institución financiera regional.

En una entrevista con Bloomberg Línea , Cassio Segura, gerente nacional de Inter en Estados Unidos, y Ralf Boragina, jefe de transacciones cross-border del banco, explicaron esta iniciativa. Según ellos, la plataforma se amplió para que, además de atender a clientes brasileños, sirva también como infraestructura para extranjeros — ya sean personas físicas, empresas o instituciones financieras — que necesitan procesar pagos internacionales, incluso sin tener presencia operativa en Brasil o en Estados Unidos.

"El Banco Inter ha creado una infraestructura muy sólida para el procesamiento de pagos y cobros, lo que nos ha brindado una ventaja competitiva en el segmento de transacciones cross-border ", afirmó Segura.

Ver más : Cofundadora de Nubank apuesta por crecer en EE.UU. tras enfrentar trabas con banca tradicional

La expansión se sustenta en una infraestructura que se ha ido construyendo desde 2022, cuando Inter adquirió la empresa estadounidense USEND, una institución de servicios monetarios (MSB, por sus siglas en inglés).

Desde entonces, la plataforma ha adquirido cobertura global y se ha migrado a la nube, en un proceso que, según los ejecutivos, ha ampliado la capacidad de procesamiento y la estabilidad de las operaciones.

Entre diciembre de 2022 y diciembre de 2025, el volumen financiero gestionado por la plataforma transfronteriza aumentó aproximadamente un 280%. En el mismo período, la cantidad de transacciones procesadas creció cerca de un 940%.

Para Boragina, esta actividad va más allá de la oferta tradicional de cambio de divisas. "La mayoría de los bancos ofrecen cambio de divisas, pero no todos realizan transacciones transfronterizas", afirmó. Según él, la diferencia radica en la capacidad de realizar pagos y cobros internacionales de manera integrada y a gran escala.

La demanda de este tipo de servicio también ha cambiado de perfil.

Según Segura, las soluciones internacionales ya no atienden únicamente a brasileños que viven en el extranjero, sino que ahora atraen a clientes que permanecen en sus países de origen, pero que reciben ingresos, invierten o tienen gastos en moneda extranjera, una tendencia impulsada por la expansión del trabajo remoto y la contratación de profesionales por parte de empresas globales.

"Incluso sin salir de Brasil, hay una inmensa población que invierte y consume en otras monedas, o que tiene ingresos en otras monedas. Cualquier persona de América Latina puede tener una cuenta en Estados Unidos y acceder al mercado estadounidense. Estamos democratizando el acceso de estas personas a un mercado más global", afirmó.

Ver más : ¿Invertir en bancos? Brasil, México y Perú concentran las apuestas de UBS en acciones del sector

Actualmente, la plataforma atiende a dos perfiles de clientes. En el sector minorista, Inter cuenta con cerca de 6 millones de usuarios con cuentas globales, de los cuales 1,1 millones utilizan la plataforma para invertir en el mercado bursátil estadounidense.

En el segmento corporativo, la operación procesa pagos para agregadores, fintechs, bancos e instituciones financieras de Asia, Europa y el Medio Oriente que utilizan el banco para liquidar operaciones entre Brasil y Estados Unidos.

Aunque los brasileños aún representan el 99% de la base de clientes de Inter en Estados Unidos, la operación atiende a clientes de otras 16 nacionalidades. "El banco de nuestro cliente también tiene que estar sin fronteras", afirmó el gerente nacional.

Más allá de EE.UU., el siguiente paso de la estrategia de expansión regional debería darse en Argentina, donde Inter ya cuenta con una cuenta global desde el año pasado.