Habla Carlota Pi, CEO de Holaluz, en la carrera contrarreloj por salvar su empresa: "El 'establishment' nos ataca constantemente"

Asegura que mantendrn la licencia y escaparn de las denuncias del mercado elctrico... otra vez

Holaluz es, en palabras de su CEO, Carlota Pi , un modelo de comercializadora de energa " hiper, mega, ultrasostenible " que no gusta a "las incumbentes " del mercado de la electricidad que han elevado su denuncia al Ministerio de Transicin Eclogica. Y ese es, segn la empresaria catalana, el motivo por el que le quedan seis das hbiles para presentar alegaciones y detener el cierre de su empresa.

El equipo de Holaluz se encuentra trabajando sin descanso y a toda velocidad para salvar la empresa. Con un plazo de diez das hbiles desde el da siguiente a la publicacin del anuncio, el pasado 18 de julio en el Boletn Oficial del Estado (BOE), a la compaa catalana se encuentra a contrarreloj.

"Es una cuestin puramente administrativa, puntual, que sin duda vamos a resolver" quita hierro Pi en una conversacin telefnica con este medio. Es el mensaje que desde la compaa no han cesado de repetir desde que el domingo pasado trascendi que Transicin iniciaba un procedimiento para desactivar sus permisos para comercializar electricidad. Al da siguiente el BME Growth detuvo su cotizacin en bolsa . "Se ha iniciado un expediente para una potencial inhabilitacin que no va a ocurrir, porque vamos a cerrar este caso en los prximos das", asegura.

Tienen a sus espaldas cierta prctica: segn Pi, el modelo de su empresa siempre ha estado en el punto de la diana por los grandes grupos de la energa. " A nosotros el establishment nos ataca constantemente. Lo han estado haciendo desde 2014, en el 2019, en el 2024 y ahora en el 2026... porque somos una compaa joven, que desarrolla tecnologa para democratizar el sector de la energa", afirma con vehemencia y en defensa de un modelo que, desde el principio, ha decidido ofrecer a los consumidores "abundante energa, verde y barata".

Holaluz sigue el modelo de las comercializadoras independientes; es decir, no genera su propia energa, sino que tiene una licencia para comercializar electricidad. Para poder competir en el mercado, la estrategia general se basa en ajustar sus mrgenes para mantener una poltica muy agresiva de precios. En el caso de Holaluz, su oferta de electricidad "es de origen 100% verde".

Lo cierto es que en esta ltima ocasin, el "trmite administrativo" y "puntual" conlleva una intervencin directa de Transicin para inhabilitarla, que acompaa a un expediente abierto desde abril en la Comisin Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC). En el caso del primero, el departamento de Sara Aegesen rechaza hablar de un "procedimiento garantista en curso" y no ofrece explicaciones. La CNMC tampoco hace declaraciones pblicas, si bien el motivo de la apertura de su expediente lleva la etiqueta de "infraccin grave" del artculo 65.3 de la Ley del Sector Elctrico (LSE), directamente relacionada con impagos de de precios y peajes de acceso a las redes de suministro .

Y no es la primera vez que a Holaluz se le seala con ese mismo motivo. Aunque como el Ministerio, o alguna de las grandes operadoras elctricas consultadas por este medio, Pi rechaza aclarar la causa por las que se ha iniciado los trmites para retirarle el permiso de comercializacin de electricidad, en base al "carcter reservado" de "esta cuestin administrativa". Ayer Cinco Das se remita a denuncias por impago de peajes en manos de Transicin para cifrar la deuda de Holaluz en casi seis millones de euros con las filiales de las principales distribuidoras del pas (Iberdrola, Endesa, Naturgy). Pi no comenta esta informacin.

"No vamos a agotar los plazos, y estamos trabajando para que estas alegaciones sean inapelables y supercontundentes", aclara, no obstante. Despus de que concluya el plazo para recurrir, no sabe cundo conocern la resolucin. La teora de estos procedimientos dicta que tardarn unos meses. Entonces, y si la medida prospera y Holaluz pierde su licencia, deber avisar a sus clientes en un plazo mximo de cinco das hbiles. A partir de la publicacin oficial en el BOE, los clientes tendrn ocho das hbiles para formalizar un contrato con la operadora que deseen, o el Ministerio les trasladar a un comercializador de referencia (COR) manteniendo las mismas condiciones que su anterior contrato.

Pi rechaza decir cuntos usuarios de Holaluz podran verse afectados en una potencial retirada de cartera, que es la consecuencia que sigue a una inhabilitacin. Segn explica el Ministerio, los afectados pasarn a manos de una comercializadora de referencia, como Iberdrola, Endesa o Naturgy, entre otras. Por lo pronto, y remitindose al balance de resultados de la empresa para 2025 y publicado en BME Growth, cuentan con "ms de 225.000 contratos que contra viento y marea se mantienen en la compaa"; si bien no es un reflejo real dado que puede haber varios contratos por usuarios. Los datos de la CNMC para el tercer trimestre de 2025 recogen que Holaluz contaba con 139.111 abonados en el mercado libre . Esta es una cifra que cae un 124,2% desde 2021 , cuando alcanz su pico mximo con 311.886 abonados .

Pi no aclara qu suceder con Holaluz si les retiran el permiso de venta del que es su negocio principal (tambin comercializan gas natural desde hace unos meses, y forman parte del mercado de instalacin de placas solares y el de bateras). "No contemplamos el hecho de que nos vayan a retirar la licencia", responde, sin hacer valoraciones sobre estas lneas de negocio, ni tampoco comenta el nivel de solvencia actual de la empresa. Su ltimo balance para 2025 recoge prdidas de 22,1 millones de euros, una cada del 29,5% interanual respecto a 2024, cuando los nmeros rojos eran de 31,4 millones de euros. Sus ingresos se situaron en los 158,9 millones de euros, una cada del 41,3% respecto a 2024, segn las cuentas publicadas en BME Growth y que recoge Europa Press, y donde sobresale el desempeo de la venta de electricidad. Mientras, su resultado bruto de explotacin (ebitda) fue de 5,5 millones negativos, una mejora respecto a los 12 millones de euros negativos del ao anterior.

"No somos una comercializadora, hacemos de comercializadora", concluye Pi. En su web oficial Holaluz efectivamente se presenta como comercializadora elctrica, pero "somos una compaa de tecnologa, que hace 15 aos desarrollamos una plataforma tecnolgica para conectar productores independientes de energa (parques elicos, solares, plantas de biomasa...). Y tenemos 12.000 comunidades energticas en toda Espaa".

El suyo, argumenta, es un modelo de negocio "cada vez ms slido, que cada vez da ms miedo y por eso ellos quieren matarnos de una vez por todas". Ellos , los principales agentes de la energa en el pas.

Por lo pronto, la proliferacin de las comercializadoras independientes lleva un tiempo en el punto de mira de la CNMC. El regulador ha instado en los ltimos das a reforzar los requisitos de acceso (como pedir un capital inicial mnimo para ejercer) as como los criterios de permanencia en el mercado (como una supervisin continua) para asegurar el suministro a los usuarios. Especialmente tras la crisis de los precios de la energa de 2021 y 2022.

"Entre 2022 y 2025 , 39 comercializadoras fueron inhabilitadas por incumplir los requisitos legales. En consecuencia, se produjeron impagos para el sistema elctrico cercanos a los 250 millones de euros. A ello, se sumaron las deudas con las distribuidoras por impago de los peajes de acceso a la red y cargos", detalla la CNMC. La multa por estas infracciones graves oscilan entre los 600.001 euros y los 6.000.000 euros.

Sinergia Empresarial continuará el seguimiento de esta información sobre habla Carlota Pi, CEO de Holaluz, en la carrera contrarreloj por salvar su empresa: "El 'establishment' nos ataca constantemente" y ampliará la cobertura conforme se confirmen nuevos elementos relevantes para el ecosistema empresarial.