Disney va por Netflix y YouTube: así busca transformar Disney+ para ganar la batalla del streaming

The Walt Disney Company redobla su apuesta por el negocio del streaming con una transformación tecnológica y una mayor integración de contenidos , una estrategia con la que busca ganar terreno frente a Netflix y YouTube.

Según la información publicada por Bloomberg , Josh D'Amaro, director ejecutivo de la compañía, Disney puso en marcha una profunda renovación de Disney+ con el objetivo de reducir la brecha tecnológica frente a sus principales competidores y fortalecer el crecimiento de su base de suscriptores.

Con estos cambios, la empresa busca convertir a Disney+ en el principal punto de contacto con sus consumidores.

Como parte de su estrategia, la compañía prevé mejorar el algoritmo de recomendaciones mediante nuevas tecnologías que permitan ofrecer contenido más personalizado a los usuarios.

Además, trabaja en la incorporación de videos en formato vertical y en la integración de los catálogos de Hulu y ESPN dentro de Disney+, lo que permitirá ofrecer películas, series y deportes desde una sola aplicación. Con ello, la plataforma busca dejar de ser un servicio enfocado principalmente en contenidos familiares para convertirse en el punto de acceso al ecosistema de entretenimiento del grupo.

La integración también pretende impulsar la contratación de paquetes combinados, una estrategia que ha contribuido a mantener una tasa de cancelación cercana a 3% en Estados Unidos, una de las más bajas de la industria.

El plan contempla, además, ampliar la presencia internacional de la plataforma mediante producciones locales , especialmente en mercados como Corea del Sur, donde la compañía prevé duplicar su inversión durante los próximos años.

A ello se suma una mayor adquisición de derechos deportivos en regiones como América Latina y Australia, con el objetivo de fortalecer su posición frente a competidores que han ganado terreno gracias a la amplitud de sus catálogos.

El desempeño del negocio de streaming se ha convertido en uno de los principales desafíos para Disney , especialmente después de que sus acciones acumularan una caída superior a 40% en los últimos cinco años y retrocedieran alrededor de 13% durante 2026.

Para analistas como Rob Fishman, de Moffett Nathanson, el fortalecimiento de Disney+ representa la mejor oportunidad para impulsar nuevamente el valor de la compañía , luego de varios años en los que los inversionistas cuestionaron si el streaming podría reemplazar los ingresos que históricamente generaba la televisión por cable.

Incluso, Steven Cahall, analista de Wells Fargo, recomendó recientemente que Disney abandonara por completo este negocio, al considerar que su crecimiento no justificaba las inversiones realizadas.

Sin embargo, después de invertir más de 70,000 millones de dólares y registrar pérdidas por 4,000 millones de dólares en su negocio de streaming antes del ejercicio fiscal de 2023, la compañía modificó su estrategia. Entre las medidas adoptadas destacan una reducción cercana a 50% en su producción de contenidos y otros ajustes que, en poco más de tres años , le permitieron volver a generar ganancias en esta división.

La renovación tecnológica también comienza a reflejarse en los resultados operativos. De acuerdo con Adam Smith, director de Producto y Tecnología de Disney Entertainment y ESPN, el tiempo de visualización de Disney+ en Estados Unidos aumentó 21% respecto al año anterior.

Además, marzo se convirtió en el mes con la mayor audiencia para los servicios de streaming de la empresa, según datos de Nielsen.

Sin embargo, Disney mantiene algunas de las franquicias más exitosas de la industria del entretenimiento —como Marvel, Pixar, Star Wars y las princesas Disney—, la empresa reconoce que su crecimiento fuera de Estados Unidos dependerá de ofrecer contenidos desarrollados para cada mercado.

A largo plazo, Josh D'Amaro prevé que Disney+ evolucione más allá del entretenimiento para convertirse en un punto de acceso al ecosistema de la compañía, permitiendo desde comprar boletos para sus parques temáticos hasta adquirir productos oficiales.

Antes de alcanzar esa meta, el desafío inmediato será lograr que los usuarios pasen más tiempo dentro de la plataforma y consolidar un negocio que enfrenta una competencia cada vez más intensa.