Bait alcanza 26.8 millones de usuarios y ya genera 3 mil 800 millones de pesos trimestrales para Walmart
Bait, el servicio de telefonía móvil de Walmart de México y Centroamérica (Walmex), alcanzó 26.8 millones de usuarios activos durante el segundo trimestre de 2026 y se consolidó como uno de los principales motores de crecimiento del ecosistema de la compañía. De acuerdo con el reporte financiero de Walmex, la base de usuarios activos de Bait aumentó 25% respecto del mismo periodo de 2025. Sus ingresos avanzaron a un ritmo todavía mayor: crecieron 40% y llegaron a 3 mil 800 millones de pesos entre abril y junio.
La empresa destacó que su operación de telecomunicaciones ya contribuye a los resultados financieros con niveles de rentabilidad comparables con los del negocio minorista. Esto significa que Bait dejó de ser solamente una herramienta para atraer clientes y ya aporta directamente a las ganancias de Walmart.
"Bait ya está contribuyendo al resultado final al igual que el negocio de retail", señaló la compañía durante la presentación de sus resultados del segundo trimestre.
El crecimiento de Bait destaca en un momento en el que el consumo en México continúa débil y las ventas de las tiendas físicas avanzan a un ritmo moderado. Frente a este entorno, Walmart está apoyándose en negocios complementarios como telecomunicaciones, publicidad y servicios financieros para diversificar sus ingresos.
Bait cerró el segundo trimestre de 2026 con 26.8 millones de usuarios activos, 25% más que un año antes.
Si se aplica ese porcentaje de crecimiento, la plataforma habría sumado alrededor de 5.4 millones de usuarios activos netos en un año, al pasar de aproximadamente 21.4 millones en el segundo trimestre de 2025 a los 26.8 millones actuales.
La expansión coloca a Bait como uno de los negocios de mayor crecimiento dentro de Walmex. Su base de clientes avanza a una velocidad superior a las ventas de las tiendas físicas y al incremento de los ingresos consolidados de la compañía.
Bait opera como un servicio de telefonía móvil vinculado con el ecosistema de Walmart. Su estrategia aprovecha la presencia de formatos como Walmart Supercenter, Bodega Aurrera y Sam's Club para facilitar la contratación de servicios, las recargas y la comunicación de ofertas.
La amplia red comercial de Walmex representa una ventaja frente a otros operadores, ya que permite acercar la telefonía móvil a consumidores que visitan regularmente sus establecimientos.
Los ingresos trimestrales de Bait alcanzaron 3 mil 800 millones de pesos, un incremento anual de 40%.
Esta cifra equivale a un promedio aproximado de mil 267 millones de pesos mensuales durante el segundo trimestre. También representa alrededor de 41.8 millones de pesos diarios, considerando los 91 días comprendidos entre abril y junio.
El crecimiento de los ingresos fue 15 puntos porcentuales superior al aumento de la base de usuarios. Esto sugiere que Bait no solamente sumó clientes, sino que también consiguió elevar los ingresos generados por su operación.
Walmex no presentó en su informe el beneficio neto individual de Bait. Sin embargo, aseguró que el negocio ya registra niveles de rentabilidad comparables con los de su actividad minorista.
La operación de telefonía forma parte de lo que Walmart denomina "commerce solutions", un conjunto de negocios que complementa las ventas tradicionales y utiliza la escala, los datos y la relación con los clientes de la cadena.
Bait permite que Walmart amplíe su relación con los consumidores más allá de las compras realizadas en supermercados, clubes de precio o plataformas digitales.
Un cliente puede adquirir alimentos, ropa o electrónicos dentro de las tiendas y, al mismo tiempo, contratar o recargar un servicio de telefonía. Esta combinación aumenta la frecuencia de interacción con el ecosistema de la empresa.
La información generada por estos puntos de contacto también puede ayudar a Walmart a comprender mejor las necesidades de sus clientes, desarrollar beneficios personalizados y fortalecer sus programas de lealtad.
La aportación de Bait resulta especialmente importante porque sus ingresos avanzan mucho más rápido que las ventas tradicionales de Walmex. En México, los ingresos totales de la compañía crecieron 3.1% durante el segundo trimestre, frente al aumento de 40% registrado por el negocio de telefonía.
Además, la rentabilidad de los nuevos negocios brinda a Walmart mayor flexibilidad para invertir en precios bajos, disponibilidad, comercio electrónico y expansión sin depender exclusivamente de los márgenes obtenidos mediante la venta de mercancías.
El crecimiento de Bait se complementó con el avance de Walmart Connect, la plataforma de publicidad y retail media de la compañía.
Los ingresos de Walmart Connect aumentaron 31% respecto del segundo trimestre de 2025, impulsados por la demanda de campañas publicitarias relacionadas con el Mundial de Futbol.
Walmex explicó que la aportación de Bait, Walmart Connect y los servicios financieros contribuyó a ampliar el margen bruto de sus operaciones mexicanas.
El margen bruto de Walmart en México aumentó 10 puntos base y alcanzó 24.1% de los ingresos totales. De acuerdo con la empresa, la mejora fue impulsada principalmente por estos negocios complementarios.
Su creciente contribución permite ampliar el diferencial de precios frente a otros comercios sin comprometer la rentabilidad. En el segundo trimestre, la percepción de precios de Walmart mejoró 310 puntos base frente al año anterior.
De esta manera, Bait no solo representa una fuente adicional de ingresos. Sus resultados también apoyan indirectamente la estrategia comercial de las tiendas.
Los avances de Bait contrastaron con el entorno desafiante que enfrentó el negocio minorista durante el trimestre.
Walmex señaló que los consumidores mexicanos comparan más precios, planean con mayor cuidado sus compras y reducen el tamaño de sus canastas. La empresa también registró un menor número de transacciones en México.
El ticket promedio aumentó 2.9%, pero las transacciones disminuyeron 1.1%. Como resultado, las ventas mismas tiendas crecieron 1.8%.
A nivel consolidado, los ingresos totales alcanzaron 250 mil 948 millones de pesos, un incremento reportado de 1.9% y de 3.2% a moneda constante.
El EBITDA consolidado fue de 23 mil 641 millones de pesos, apenas 0.6% más que un año antes, mientras que la utilidad neta disminuyó 0.7%, hasta 11 mil 152 millones de pesos.
Debido a la recuperación del consumo más lenta de lo anticipado, Walmex actualizó su guía para 2026. Ahora espera que sus ventas crezcan entre 3.5% y 4.5% a moneda constante, con un margen EBITDA ligeramente inferior al del año pasado.
