Por Carolina Vega
¿Requieres soluciones especializadas en comunicación unificada y telefonía IP? R0l3, una empresa de consultoría en innovación creada por Lorena Lemus y Pedro Rosales, es la respuesta. Con más de 30 años de experiencia combinada en la industria de TI, los fundadores de R0l3 buscan cambiar la manera en que las empresas mexicanas abordan sus necesidades tecnológicas, poniendo en el centro la atención al cliente, con un enfoque personalizado.
“Pedro y yo hemos trabajado durante años con algunos de los carriers más importantes a nivel mundial. En este trayecto, notamos que los clientes finales carecen de un servicio de consultoría que realmente profundice en su experiencia y garantice una atención y servicio de alta calidad”, explica Lorena Lemus, cofundadora de la firma. “Decidimos emprender nuestra propia marca para representar a los mejores proveedores de la industria y ofrecer a nuestros clientes un servicio cercano y premium”.
R0l3 se distingue así por ofrecer una gama de servicios que abordan las necesidades comerciales y tecnológicas de las empresas bajo dos vertientes principales: la consultoría comercial, enfocada en el desarrollo de equipos de ventas de alto nivel, capacitación de personal y la creación y seguimiento de KPIs, con el fin de maximizar el rendimiento de los equipos comerciales; y la venta de servicios de tecnología, que incluye un equipo de distribuidores especializados.
COMUNICACIONES UNIFICADAS Y TELEFONÍA IP
Entre los principales servicios que R0l3 ofrece, destaca su especialización en comunicaciones unificadas y telefonía IP. La plataforma de telefonía de R0l3 incluye funcionalidades como llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá, grabación de llamadas, IVR, reportería avanzada y mensajería instantánea, además de integración con WhatsApp, entre otros.
“Hemos dado prioridad a este tema porque sabemos que los clientes necesitan sistemas de comunicación robustos, accesibles y de fácil migración“, menciona Lemus.
Para más información de R0l3 puedes contactar a:
Lorena Lemus – llemus@r0l3.com.mx o
Pedro Rosales – prosales@r0l3.com.mx
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